指示の仕方 [人材育成のヒント]
今日、良い話を聞きました。
人への指示の仕方、ものの言い方についてです。
ふつうは、年下の人や部下に対して
「~~しなさい」 とか「~~できるよ」という言葉を使うのでは。
これって、アドバイスする側や指示をする側が結果について
述べていますね。
しかも、これはこちら側からの言葉なので、聞く側からすると
「他人事」として受け止めてしまう可能性があります。
アドバイスされたい側、指示をされる側は何を求めているかというと
結果も大事だけれど、どうすればいいのか、を求めています。
そして、「自分のこと」として受け止めてもらうといいですね。
なので、少し工夫してこんな言い方はいかがでしょうか?
「~~しようと思ってごらん」
この表現だと、他人から結果を押し付けられているのではなく
自分が主体となって、思い、それが行動に結び付けばいいな
ということになります。
具体的に言うと、
●従来の指示の仕方 ○工夫した言い方
「不良を出すな」 「不良を出すものかと思ってみよう」
●従来のアドバイス ○工夫した言い方
「あきらめないでやり通そう」 「自分にあきらめるなって、言い聞かせては」
いかがでしょう。これですべてが解決するわけではありませんし
こういう言い方で、全く響かない人もいるでしょう。
ですが、あの人にどういえばいいのか分からない、という悩みを抱えているのであれば
自分の表現の仕方を変えることで、ひょっとしたら、人が動くかもしれません。
ぜひ、おためしあれ。
人への指示の仕方、ものの言い方についてです。
ふつうは、年下の人や部下に対して
「~~しなさい」 とか「~~できるよ」という言葉を使うのでは。
これって、アドバイスする側や指示をする側が結果について
述べていますね。
しかも、これはこちら側からの言葉なので、聞く側からすると
「他人事」として受け止めてしまう可能性があります。
アドバイスされたい側、指示をされる側は何を求めているかというと
結果も大事だけれど、どうすればいいのか、を求めています。
そして、「自分のこと」として受け止めてもらうといいですね。
なので、少し工夫してこんな言い方はいかがでしょうか?
「~~しようと思ってごらん」
この表現だと、他人から結果を押し付けられているのではなく
自分が主体となって、思い、それが行動に結び付けばいいな
ということになります。
具体的に言うと、
●従来の指示の仕方 ○工夫した言い方
「不良を出すな」 「不良を出すものかと思ってみよう」
●従来のアドバイス ○工夫した言い方
「あきらめないでやり通そう」 「自分にあきらめるなって、言い聞かせては」
いかがでしょう。これですべてが解決するわけではありませんし
こういう言い方で、全く響かない人もいるでしょう。
ですが、あの人にどういえばいいのか分からない、という悩みを抱えているのであれば
自分の表現の仕方を変えることで、ひょっとしたら、人が動くかもしれません。
ぜひ、おためしあれ。