おもてなし

昨日はハードでした。

予定外のことも起こったし。

こうだと思っていても、そうならないんですね。
だから、臨機応変に動かないと。

でも大丈夫。周りの人がすぐにフォローしてくれたから。
ありがたいですね。


夜は、大勢の仲間でおもてなしの心を体現しました。

セミナーの主催者側にまわって、たくさんのお客様を
お迎えしました。

その前の準備。
セミナー会場の机と椅子を、縦からも横からもピシっと揃えて！

2人一組で声掛け合って。

１０センチ右へ！　ああ、行き過ぎた少し左へ！
きも～～っ右、とか、声をからして整えました。

その後、会場の外、寒い中会場案内の看板を持って
来ていただいたお客様へのご案内。

同時刻に「寄席」も開園するので、お客様の見分けがつかない。
と思っていたら、

お客様のほうから、私の看板を見て、声を掛けてくださいました。
何人も何人も。

うれしくて、寒さもふっとんでしまいました。

セミナーは大盛況。大勢の方が集まっていただき
大変素晴らしいお話を聞くことができました。

人を集めるのって大変だし、セミナーに参加してもらうことも
大変だけど。

仲間が一致結束してことにあたるって楽しいな。

参加者へのおもてなしの心が、おもてなしされたって感じでした。