よくある質問を活用

数日前に、ＨＰを作っていて、よくある質問を書いている
ということを書いた。

その原稿は、一昨日上がって、ＨＰを作成して
くれている方に送った。

本当にもうちょい！

後、一つ。


さて、よくある質問って、仕事の場面でも使えることが
分かった。

ある企業の評価制度を企業の担当者と進めているが
そろそろ形になってきたので、来月社員への
説明会を開催するスケジュールだ。

そこで、どういう質問がくるか分からないので
質問集を作成しておこう、ということになった。

質問集って、どうやって作ったらいいのだろうと
考えていて、書店で、評価制度のＱ＆Ａ１００問
と言う本を買って読んだが、社員が知りたいのは
こういうことではない。

もっと、単純で、もっとなまなましいものだ。
と思った瞬間にひらめいのが
ＨＰのよくある質問だ。

自分のＨＰのそれを考える時に
すごく、単純で、でも、本当はそれを聞きたいんだよ
ということを並べた。

電話やメールで問い合わせるには面倒だけと
でも、それが分かると、ほっとする、という質問だ。

社員の説明会で、質問を受け付けても、恐らく
質問が出ないだろう、と担当者から聞いた。

であれば、Ｑ＆Ａを印刷して渡してもいい。

そうそう、それが知りたかった、と言う情報が
手元に行けば、いつか目を通してもらえるだろう。

その観点で行こうと思う。
早速準備だ！

たたきつける雨

すごい天気ですね。

自分がコントロールできない大きなものの一つに
天候があります。

しかも、この天候によって、自分のスケジュールや
予定が大きく左右されてしまいますよね。

今は天気予報が結構正確に知らせてくれるので
何時に雨が降る、といったら降る可能性が高いです。

住んでいる地域によって大きく変わってくるとは思いますが
私の家では、昨日夕方、それこそ
バケツをひっくり返したような雨が降りました。

そして、今少し前も、バケツに残っていた雨が
また、ざぶーーーーっ！と降ってきました。

熱帯地方のスコールのようですね。

テレビで見ていると、夏のビックイベントが
このスコールによって、途中で中止になったり
とりやめになったり。

スポーツの試合では、勝敗にも影響が出ているでしょう。


私たちは、この突然の雷雨、ゲリラ豪雨っていいますね、
これにどのように対処したらいいのでしょう。

まずは、できる限りの情報を仕入れておく。

そして、ゲリラ豪雨にあったら、公共の交通手段が途絶えますから
第二、第三の手段も考えておく。

合ってしまったら、もうしょうがないので
今、自分が出来ることを考える。

自然はどうしようもないですものね。


そんなことを、窓の外の雨を見ながら
考えました。

よくある質問

ＨＰ制作の最終局面にきている。

で、「よくある質問」の詰めを行っている。

ＨＰを使う側からすると、よくある質問って
かなり便利だ。

特に私は結論を早く知りたいタイプなので
ＨＰの本文を読まず、「よくある質問」と
「サイトマップ」をまず見る。

せっかちなのだ。

今は自分がよくある質問にこたえる側となって
考えているのだが、結構難しい。

言いたいことは山ほどあるのだが、
それだと読んでもらえないから
短文でズバリ答えるようにしている。

そう、よくある質問を読んでいる人は
答えを知りたいからだ。

こちらの文章を短文にしておいて
詳しくは本文をご覧になってください、としておけば
一所懸命作った、ＨＰの本文に誘導することもできる。

そんな感じで、今日もあーでもない、こーでもない
格闘しているが、今日できめてしまおう！！

後から直せばいいやっ！

東京出張

昨日は、早朝から東京へ出張しました。

東京へは富士宮から直通のバスがあるので
たいがい利用しています。

富士宮から東京へＪＲで出張すると
富士宮→富士でのりかえ→沼津でのりかえ
→三島で新幹線にのりかえ

という具合に、面倒です。

バスは、乗り換え無し、座れる、として安い。

ただ、着く時刻が計算できない、という欠点がありますが


なので、時間に余裕を持って予定をいれています、

昨日は、３件の予定をこなしました。

１件目が、静岡県に工場があり、本社が東京と言う企業に
訪問しました。

工場では決められないこともあるので、本社の人事の方と
接触があったほうが、なにかと事を運びやすいということも
ありまして。

結果は上々でした。


２件目は、セミナー受講です。

人前で話をする仕事なので、新しい情報を仕入れたり
この内容は、あの企業で伝えそう、ということを
聞いてきます。

結構いい情報や資料を手に入れました。


３件目は、就業規則の打ち合わせで、夕方企業に
訪問しました。

ぐんぐん伸びている企業です。

打ち合わせをしていて、自分の常識では考えられない
企業の発展の仕方に、あぜんとなる場面もありました。

勉強勉強。

こういった話は、東京でないと聞けないかも、ですね。



最後に、移動の途中で、上野の不忍池に立ち寄りました。

その時の写真をアップします。

池にささった杭の上に、鳥たちがズラーーーッと並んでいました


鳥たちの向こうにスカイツリーが、かすんで見えます


思いっきり望遠でとりました

保証人の改正（民法）

昨日は、静岡商工会議所の異業種交流会で
法改正が準備されている、保証人について
勉強した。

講師は２０年以上、こういった案件に取り組んでいる
弁護士さんだった。

非常に詳しく話していただいた。

ほとんど知らないことばかりで
世の中、知らぬが仏ばかりなり、とは言えないなあ。

やっぱり知っているのと知らないのとで
大違いで、詳しく知らなくてもいいけど
おおまかなことは知っておいたほうがいい、と思う。

例えば、親が誰かの保証にになっていて
親が無くなって、その遺産を相続した場合
相続した子供が、親が誰の保証人になっていたかなんて
知らなかったとしても、保証人まで相続したことになり
いきなり知らないことの金額を要求されることもあるそうだ。

自分は個人で仕事を営んでいるので
長期や短期の借入は当然ある。

保証人には、なっていない、、、、と思うが
定かではない。

そうそう、保証人には、基本的に期限が無く
一度保証人になったら、その契約が自動更新されていると
保証人も自動契約されていくのだそうだ。

だから、自分も忘れている保証人もありうる。

そして、自分が万が一不測の事態になった場合
自分の借金や保証人が、自分の子供に言ってしまうのだ。

怖怖。

今のうちに、最低限、どこの何に対してそのような関係が
あったのか調べておいたほうがいいな。

とつくづく思った次第です。

もうちょいでＨＰが

まだ腰が痛いです(^_^;)

でもって、昨日はほぼ１日家で仕事していました。

今日で３日連続で、近くの接骨院にいきます。

施術の先生からも、しばらくはしょっちゅう通いなよ
と言われているし。

その必要性を感じているし。


さて、でも負けない。

そう、こんなときだからこそ、普段やろうとおもって
できなかったこと、ＨＰを進めています。

進む進む。

っていうか、今までに大分手を付けていたからね。


後、もうチョイまで来ました。

後悔予定日は！。。。。。。。


まだ言いません。


今まで、何度もそれにチャレンジしてくじけたか。

自分の心の中では決めていますが、誰にも言ってません。


さ、今日の朝から昨日の続きをやるぞっ！！

ああ、またっ！

またなってしまいました。腰痛。

トホホ。

原因は分かっています。

治っていないのに、治ったと勘違いして
普通の行動をしてしまっためです。

先週の終わりくらいから腰に痛みを感じていました。

でも、土曜日は浜松へ、日曜日は名古屋へ
出張してしまいました。

あ～あ。

でも、月曜日は休息をとったのですがね。

ダメでした。

昨日、車で沼津へ向かっている途中、
東名の愛鷹ＰＡで、車を降りようとした瞬間に
「あれ？？」腰が動かない。

完全に、腰がカチンコチンに固まっていました。

あああーー、またやっちゃったああああ。

です。


でも、分かりました。何が必要なのかを。


・休息や体調を整える時間を、あらかじめ予定に
　入れてしまう。

・２日連続の出張はせずに、１日にとどめる

・痛いと感じたら、キャンセルできるものは
　キャンセルして、休息する

この３つを、守っていけば、年内には
完全復活できるでしょう！

夏祭り

先週の土曜日、取引先の一つである
ＴＨＫリズムの夏祭りに行ってきた。

一昨年も遊ばせてもらった。その記事は　こちら

その時は、どしゃぶりで大変だった(^_^;)

何より準備に長い時間を費やした方々が悔しかっただろうな。
ほとんど、社員が考えて企画運営を行うらしい。

今はすくなくなってきてるけど、いいよね、こーゆーのって。


さて、今年は。。。。

いい天気！！

暑いっ！！！！


まあ、夏だからいいや。


グランドにステージを作り、様々な催し物があった。

途中から参加したので、最初に見たのは
一番の目当て、Ｓｐｏｏｎである。



ＴＨＫリズムの社員だった人たちが、グループを結成して
セミプロとして活躍している。



セミプロといっても、ＣＤをもう４枚も発売している

私は、２枚持っていて、今回会場で、残り２枚を
購入した。

そのＣＤを聞きながら、ブログを書いている

ド、ド、ド、ド、ドラマチ～ック♪

という耳に残る曲が気に入っている。




３０分のステージ、ちょっと短い、、、



次の登場は、ものまねの「ゆうぞう」

ものまね番組は全く見ないので、知らなかったが
暑い中、大量の汗をかきながら熱唱

加山雄三とか、サザンとかを。




知らない人だったので、似ているとか似ていないというよりも
歌がうまい！　と思った。

やっぱり、プロとして人前で歌を披露するには
まずは、基本である歌がうまいことが大事ですね



最後は、ステージをおりてきて、聞いている人に向かって
あいさつをしながら、歌ってた。

そういうサービス精神が、やっぱプロ、ですね。


途中で、この二人が並んでいたので
思わすシャッターを押した

この企業で最も世話になっている二人だ。




次のステージが、クレインというグループ



ＳＢＳで日曜の昼間に放送されている、アッコにおまかせで
エンディングテーマとして、このグループの曲が
８月から流れるのだそうだ

ドンナ・サマー　というノリノリの曲だ。


地元のラジオでパーソナリティもやっているそうだ。
やぱりプロなので、ハデですね。

いろんなことが。




この間に、サンバーショーが行われて。

日が暮れて。

最後が大抽選会


特当賞が「おそうじルンバ」で
それ以外にも、ディズニーランドの招待券とか、
ファミレスのお食事券とか、盛りだくさんだった。



ステージ上では、会長、副会長、そして現役の社長が
会場を盛り上げながらクジを引いた。

一言の挨拶が、それぞれの個性が出ていて楽しかった。




最後の最後に、花火が上がり、目の前で花火を見ることって
それほどないので、かなり迫力があった。

夏祭りに出かける機会が減っているので
楽しい夏の思い出となった。

会議のやり方

昨日は、月に１回行う名古屋での研修講師
勉強会に参加してきた。

昨日のテーマは、いろいろあるのだが一言で言うと
会議のやり方、ということができる。

会議に参加する人達が、テーマを与えられて
それぞれ、自己主張をしながら、お互いの合意点をみつけ
結論を出していく。

会議を行う側と、見る側に分かれて、会議の行い方とか
会議への関わり方とかを批評する、という内容だ。

会社に勤めていたころ、会議のやり方などを
習った記憶がある。

その通り行っていたかというと、はなはだ疑問だ

そして今は、個人事業主として、いろいろな会議に
出席することがある。

公の会議に出席したり、場合によっては自分が仕切る
場面もあるので、今でも仕事に、会議は欠かせない。


さて、では十分に納得できる会議を行えたことが
あるかというと、？　である。

いつも消化不良を起こしていたり、後から
もっとこうすればよかった、と後悔することが多い。

そこで、昨日の勉強の教訓を書き留めておくことで
これから参加する会議に、すこしでもスッキリとした
結果を残せるよう、チャレンジしてみたい。

厳選したものだけを、載せておこう。

１）皆が同じイメージを持てるよう、具体例を
　　提示しながら話をする。

　　例えば数字が出てくる場面で、その数字が一人歩き
　　してしまうことがある。

　　数字を、大きさとか重さとか、どのぐらいというのを
　　参加している人が同じイメージでを持てると
　　自分の発言に説得力が付く。

２）会議に臨む前に、自分のゴールイメージを持ち望む

　　何のことを話すのだろう、会議に行ってから考えよう、では
　　受身の参加になってしまう。
　　自分はこうだ、というものを乗って臨むと
　　会議を主導することができる

３）前向きな発言をするよう心がける

　　大勢の人が集まって、何かを決める、ということを
　　スムースにするために、後ろ向きな発言をせずに
　　ポジティブ発言をする。

　　参加者が、今は決めないという暗黙の合意形成ができると
　　もう、ぐたぐたの会議になってしまう。


４）会議の途中、最後に、みんなの合意を取りながら進める

　　ホワイトボードに書けば、合意をとりやすい。
　　一人勝ってにすすめるのではなく、都度都度
　　確認しながら進めていくと、後からひっくり返されにくい


これだけにしておきましょう。

まだまだありますけど。

さ、早速実行！

夢を見る

夢を見る、って自分の将来成し遂げるもの。

ということをいっているのではなくって(^_^;)
寝ている時に見ることを、言っています。

で、昨夜、その夢を見たのですが
リアルだったので、驚いて飛び起きてしまったのです。

それは、３年前に亡くなった母が家に帰ってきたのです。

ただいま～って言って。


夢の中で、あまりにも自然だったので
遅かったじゃないか、みたいに思い出迎えたのです。

ところが、その夢の直後に起きたら
あれ？？

母はもういない。
あれは何だったのか、を考えたら夢だったことに気づき
脈拍数が急激に上がってしまたのである。

夢って、自分がこうなってほしいな、と思い描くものであるとすると
夜見る夢も、普段起きている時に考える夢も、
同じものなのかもしれない。

そのくらいリアルでしたし、おかしくないものなのかも。

それにしても、母は何を伝えたくて戻ってきたのだろう？？